Durante el mes de julio de 2025, en el Centro de Diagnóstico Terapéutico (CDT) y posteriormente en la Torre Hospitalaria del Hospital San Juan de Dios, se llevará a cabo la aplicación del Cuestionario de Evaluación del Ambiente Laboral – Salud Mental (CEAL-SM), una iniciativa impulsada por la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO) y respaldada por el Ministerio de Salud, que busca evaluar y prevenir los riesgos psicosociales en los entornos laborales del sector salud.
¿Qué son los factores psicosociales?
Los factores psicosociales son condiciones organizacionales, laborales y relacionales que pueden afectar el bienestar físico, psicológico y social de las y los trabajadores. Estos incluyen aspectos como la carga de trabajo, exigencias emocionales, liderazgo, reconocimiento, ambiente de trabajo y el equilibrio entre la vida personal y laboral, entre otros.
Con el fin de prevenir sus efectos negativos, el Ministerio de Salud implementó en 2013, y actualizó en 2017 y 2022, un Protocolo de Vigilancia de Riesgos Psicosociales, que establece la evaluación obligatoria en todos los lugares de trabajo del país mediante un instrumento estandarizado: el cuestionario CEAL-SM/SUCESO.
¿Qué evalúa el cuestionario CEAL-SM/SUCESO?
Este cuestionario fue desarrollado por la SUSESO y se compone de:
- 54 preguntas sobre 12 dimensiones psicosociales, como:
- Carga y ritmo de trabajo
- Exigencias emocionales
- Liderazgo y relaciones sociales
- Equilibrio trabajo-vida personal
- Reconocimiento y trato justo
- Participación y sentido del trabajo
- 34 preguntas sobre características personales, necesarias para análisis de contexto.
El cuestionario clasifica el nivel de riesgo como bajo, medio o alto y se aplica de forma colectiva, con la participación voluntaria de al menos el 60% del personal de cada centro de trabajo.
¿Quiénes pueden participar?
En el caso del HSJD, todas las y los funcionarios pueden participar, sin importar su tipo de contrato:
✅ Planta
✅ Contrata
✅ Honorarios
✅ Personal a compra de servicios (con al menos 6 meses de antigüedad)
La participación es confidencial y anónima, y es una herramienta crucial para generar acciones de mejora en el ambiente laboral. Por eso, es fundamental que toda la comunidad hospitalaria se involucre activamente.
¿Cómo se aplicará el cuestionario?
El cuestionario se realizará en línea a través de la plataforma oficial de la SUSESO:
🔗 https://cealsm.suseso.cl/users/sign_in
Ten en cuenta lo siguiente:
- 📌 Sólo se puede abrir una vez, por lo tanto, asegúrate de completarlo en un solo momento.
- 🖥️ Debe completarse desde un computador de escritorio o notebook (no desde celular ni tablet, ya que podría desconfigurarse).
- 🧾 La clave de acceso no está asociada al RUT, garantizando anonimato total.
- ⏱️ El tiempo estimado de respuesta es de 20 a 40 minutos.
- 🏠 Puede hacerse en el lugar de trabajo o en casa, pero siempre en un espacio privado, para asegurar una respuesta honesta y reflexiva.
¿Qué se hace con los resultados?
La información recopilada será analizada por un Comité de Aplicación, responsable de:
- Supervisar la correcta ejecución del proceso.
- Interpretar los resultados institucionales.
- Proponer e implementar medidas preventivas que ayuden a disminuir los niveles de riesgo detectados.
Este comité también representa un espacio de diálogo institucional para generar acciones de mejora continua en las condiciones laborales y de salud mental del personal.
¡Tu participación es clave!
Desde ASOMED invitamos a todas y todos los trabajadores del Hospital San Juan de Dios a participar en este proceso. El cuestionario CEAL-SM/SUCESO no es solo un instrumento técnico: es una oportunidad real para visibilizar el estado de nuestro entorno laboral y trabajar en conjunto por un hospital más saludable, equitativo y humano.